Mijn Werkzaamheden

· Telefoonbeantwoorden

· Gegevens printen (uit TOP en excel)

· Oproepkaarten uitprinten vorige sluitdag

· Instructeurs bellen (betaling inleveren)

· Binnenlopende klanten te woord staan en helpen

· Instructeurs helpen-, datum betaling, kwitantie bon maken soort examen, kandidaatsnaam, datum examen, betaling in ontvangst nemen en de gegevens kandidaat invoeren in TOP

· Factureren

· Facturen archiveren

Hoe ziet mijn stagedag eruit

Ik begin mij stage dag om half 11 in de ochtend, dan kom ik binnen en we beginnen natuurlijk met een kopje koffie en ik open de mail en kijk wat er allemaal is binnen gekomen en kijk wat voor mails er nootzakelijk zijn. Dan krijg ik al een paar telefoontjes van instructeurs die een examen willen reserveren dat gaat zo in ze werk : Ik heb het sofinummer en de geboortedatum nodig van de kandidaat die rijexamen wilt doen of theorie examen. Vervolgens moet ik weten of het een 1ste examen is of een her examen dan zijn er ook nog bnor examens dat heet zo als iemand meer dan 4 keer is gezakt bij het cbr, als ik dat allemaal heb ingevoerd dan kan ik in ons systeem zien welke datums en tijden er open staan om examen te doen, vervolgens bespreken we welke datum en tijd ieder het beste uitkomt en reserveer ik het gewenste examen. De rijinstructeurs reserveren via de telefoon of soms komen ze ook hier op kantoor. Als ze de examens door de telefoon reserveren moeten ze wel langs komen om de betaling te regelen, meestal bellen ze dan even van te voren als ze langs komen dan leg ik de oproepkaart klaar ( is een uitdraai van de bevestiging van het examen ) en een factuur. Dan komen ze langs geef ik de nodige papieren en ontvang de betaling. Dit is een groot deel van wat ik doe op een dag, meestal is het druk dus krijg ik telefoon na telefoon en heb ik ook niet echt tijd om veel anderen werkzaamheden te doen. Ik ben hier nu al een tijdje en leer meerderen mensen kennen die hier komen dus zo hier en daar maak ik soms een praatje met de klanten.

Stage Leerjaar 2

Mijn naam is Lindsey Wong-A-Ton, ik volg de opleiding secretarieel medewerkster en zit nu in het 2de leerjaar. Ook in het 2de leerjaar moet ik weer stage lopen daar ga ik nu een stukje over schrijven. Onsen stage periode loopt van 1 Februari t/m 25 Juni 2010 de bedoeling is dat ik 4 dagen in de week stage loop dus elke dag behalve de woensdag dan moet ik gewoon naar school.



Hoe ik aan me stage ben gekomen.? Ik was aan het zoeken op de ecabo site (een site voor geregistreerde leerbedrijven) daar staan heel veel bedrijven op, er waren veel bedrijven die aansluiten op mijn huidige opleiding daarvan had ik een aantal bedrijven genoteerd die mij interessant leken en sommige die ik wat minder interessant vond had ik een mail gestuurd voor de zekerheid dat ik altijd nog wat achter de hand heb als ik echt niks zou vinden. Ik belde ook een aantal bedrijven en veel bedrijven waren al voorzien van een stagere of ze hadden momenteel geen interesse, tot ik mijn huidige stage plek belde.



Ik belde dus naar mijn huidige stage en kreeg de baas zelf aan de telefoon zijn naam is Ray hij klonk als een aardige man, ik vertelde hem van welke school ik kwam, wat voor opleiding ik deed en dat ik dringend opzoek was naar eens stage plaats(omdat ik veel te laat was). Het bedrijf heet Het Rijschoolbemiddelingsburo en gelukkig had hij op dat moment ook een stagere nodig waar ik blij om was hij had mij door de telefoon uitgelegd wat het bedrijf een beetje inhield, ik snapte er niet zo heel veel van eerlijk gezegt want ik had nog nooit van een bedrijf ge hoort die rij examens reserveerde ik heb me rijbewijs niet dus wist totaal niet hoe dat in z'n werk ging. We hadden dus een telefonisch gesprek en werd ik uit genodigd voor een mondeling gesprek bij het bedrijf zelf.



Toen kwam ik bij het bedrijf de meneer vertelde me hoe ik daar moest komen en het was vrij snel te vinden. Ik kwam binnen en de man was alleen het is een klein pand heel gezellig en knus. We hadden een gesprek over wat mij opleiding inhield en wat ik allenmaal moest uitvoeren, hij vertelde me dat hij al vaak stageers heeft gehad ook van de zelfde opleiding en van boekhouden ict enz. hij ging veder met het vertellen wat de werkzaamheden binnen zijn bedrijf was het bleek precies de werkzaamheden te zijn die ik nodig heb voor mij opleiding. het gesprek was op een donderdag en de maandag daarop kon ik al beginnen.


Wat doet het bedrijf.? Het bedrijf Het Rijschoolbemiddeligsburo is een soort tussen persoon tussen rijinstructeurs die zelfstandig ondernemer zijn en het CBR (Centraal bureau Rijvaardigheidbewijzen) het bedrijf doet een deel van de administratie van de rijinstructeurs dat houd in dat het bedrijf voor die rijinstructeurs de rij exsamens reserveren en het bedrijf regeld dus ook het contact tussen het CBR.

ik ben lindsey Wong a Ton en ik ben 18 Jaar

Goede eigenschappen

ik ben:
spontaan
behulpzaam
betrouwbaar
harde werkster
eerlijk
stressbestendig

Ik zou graag een baan willen dat me veel variatie een beetje reizen als het kan.
het lieft wil ik een baan dat ik over 10 jaar nog steeds leer.
ik wil wel werkzaamheden doen maar niet steeds het zelfde en niet de helendag op een stoel zitten. ik hoop op een baan dat het beste uit mij haalt met uiteraard helen leuke collega's

Stukje over stegere + interview Bpv

Stagiaire : Lindsey Won-A-Ton
Bpv Begeleider : Jenny Bhaggoe


Lindsey heeft alle voorkomende werkzaamheden snel opgepakt en voert het netjes uit.
Ze is flexibel, spontaan, past goed bij het team.

Taken die Lindsey uitvoert op de afdeling receptie personenwagens zijn:

telefooncentrale bedienen
klanten ontvangen en doorsturen
koffiecorner
post- en archiefwerkzaamheden.

In de werkplaats personenwagens en bedrijfswagens zijn er vaak stageplekken beschikbaar voor monteurs.
Dit zijn leerlingen motortechniek van de Zadkine College.

Als receptie/baliemedewerker heb je een afgeronde opleiding op Mavo niveau nodig en werkervaring hebben.

Mijn opleidingen zijn:

L.E.A.O. – Bedrijfsadministratie
Avond M.E.A.O – Bedrijfsadministratie
M.B.O. Praktijk Diploma Loonadministratie
Opleiding Allround massagetherapeut

Ben 7 jaar werkzaam geweest bij ABN AMRO Bank te Rotterdam, afdeling krediet administratie.
Sinds 4 jaar eigen ondernemer.
Heb een massagepraktijk aan huis en sta ook dikwijls op beurzen met exclusieve sieraden.
Werk bijna een jaar, parttime (6-halve dagen) ca. 30 uur bij Rogam Gouda als Gastvrouw/receptioniste/telefoniste en heb het nog steeds naar mijn zin.
Elke dag zie ik als een uitdaging.

Rogam valt onder de CAO; klein metaal bedrijven.
Als vaste medewerker heb je recht op 24 vakantie dagen en 12 ADV dagen.
Alle vertegenwoordigers, service monteurs rijden in een ‘auto van de zaak’.
Een dertiende maand is een soort bonus die je uitgekeerd krijgt eind december.
Of er wel/geen gebruik wordt gemaakt van een 13de maand, is geregeld in het CAO van het bedrijf.

Stage verslag

ik ben Lindsey Wong-a-Ton en ben 17 jaar.
ik zit op de school regio college ter zaandam en daar volg ik de opleiding breedekantoor.
nu moet ik een blog maken over mij ervaringen op mij stage dat ziet u hier onder

Beschrijf het bedrijf en afdeling ?

Ik loop stage bij Mercedes-Benz Rogam Gouda.
Het is een auto bedrijf.
Ze voeren werkzaam heden uit die met auto’s te maken hebben, van de verkoop tot reparatie.
Ik loop stage op de afdeling algemeen groep.
Bij ons zijn het meer algemeen dingen zoals telefoon aan nemen door verbinden afspraken worden er gemaakt en gasten ontvangen.

Historie van het bedrijf

ROGAM is al ruim 53 jaar dealer in de regio Groot-Rotterdam de merken die ze hier verkopen, repareren enz. zijn :
Mercedes-Benz
Smart
Mitsubishi Fuso
LDV/Maxus

Met de vestigingen in:
Bergschenhoek
Rotterdam (Spaanse Polder)
Dordrecht
Gouda (Moordrecht)
Hellevoetsluis
Woerden

Streeft ROGAM partnership in de ruime zin van het woord na.
Als partner in mobiliteit verzorgt ROGAM reparatie en onderhoud aan het complete voertuig, de schadeafhandeling, banden, leasing en vervangend vervoer voor personen- en bedrijfswagen.
Tevens beschikken we over een ruime sortering gebruikte en nieuwe personen-, bestel- en vrachtwagens.
Onze ervaren medewerkers ondersteunen dit door hun klant- en oplossingsgerichte aanpak

De ROGAM Autogroep is een solide en succesvolle familieonderneming met een rijke historie van 53 jaar en een fascinerende toekomst.
Samen met ca. 160 collega’s worden jaarlijks ruim 1.750 nieuwe- en gebruikte personen- bestel- en vrachtwagens verkocht.
In 2006 is ROGAM genomineerd voor de Rotterdamse Ondernemers Prijs 2006.


Hoe ziet mijn stagedag er uit?

Mijn stage dag begint om 8 uur.
Ik kom ik binnen en beheer de koffie corner bij vullen wat er niet meer is vaatwasser uitruimen en weer inruimen.
Dan ga ik naar de balie en de telefooncentrale bedienen en ik ontvang bezoekers bied ze wat te drinken aan en verwijs ze naar de goede persoon.
Mijn stage werk ik heel gevarieerd er is altijd wel wat te doen dus doe ik van alles zo als post sorteren archiveren enz.
Wij zijn met ze 2e ik en mijn begeleidster Jenny dus waneer ik even weg ben zit zij achter de telefoon en andersom ook.
Dan heb ik nog 3 keer pauze om 10 uur, 12.30uur , en om 15.oo uur
Om 2 uur is Jenny klaar dan zit ik een groot gedeelte achter de telefoon.
En om 5 uur is het einde van mijn stage dag.


Korte uitleg wat mensen doen op mijn afdeling

Achter de balie zitten we met ze 4e Jeffrey, Els, Jenny en ik.
Jeffrey en Els zijn receptioniste personenauto’s die maken afspraken voor reparatie keuring of schade, en ze maken werkorders voor de werkplaats van wat er aan een auto moet gebeuren.

Dan heb je Jenny en Ik.
Wij beheren de telefoon centrale sorteren de post ontvagen de bezoekers.
Archiveren en sorteren van post werkorders enz.
En we beheren de koffie corner.
Spreken de klanten aan bieden ze wat te drinken aan en dan naar de juiste persoon door verwijzen.


Korte uitleg van wat mijn werkzaamheden die ik uitvoer op de stage.

Telefoon centrale beheren: de telefoon opnemen en dan naam eventueel bedrijf noteren vragen of het personenauto of bedrijfswagen is en dan doorverbinden met de juiste persoon.

Archiveren: de werkordes op nummer sorteren het jongste nummer boven aan en dan in de goede dozen opberegen zo dat het makkelijk terug te vinden is als ze het nodig hebben.

Post sorteren: brieven vouwen in de envelop post zegel der op en dan op postcode sorteren

Hoe gaat het op me stage.

Ik ben erg tevreden over mijn stage plaats.
Het is een groot en leerzaam bedrijf met een leuke groep mensen.
Ik ben er pas 5 weken en vind dat ik al erg ben gegroeid het gaat stukken beter.
Mijn begeleider is een leerzaam en rustige vrouw waar ik veel van leer op een goede maneer.
En Jenny werk elke dag tot 2 uur en ik tot 5 dus ben wel eens alleen geweest en ik vind zelf dat ik daar door ook veel leer.